A experiência dos conflitos.

As experiências dos conflitos podem não serem agradáveis pois geralmente é acompanhada de dor. Grandes mudanças na vida ocorrem depois de períodos conflitantes.
A concordância permanente pode ser agradável, mas é fator de estagnação. Não se consegue sair da zona de conforto.
Os lados positivos das situações de conflitos:
* Rompemos o equilíbrio da rotina.
* Mobilizamos as energias criativas que estavam latentes.
* Desafiamos posições e ideias estagnadas.
* Despertamos problemas que estavam latentes.
* Expressamos revindicações rivais e promovemos o consenso.
O grande desafio é transformar os conflitos em oportunidades de aprendizado organizando  para novos métodos de trabalho.